1.) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle über die Website www.becker-systemberatung.de begründeten Geschäftsbeziehungen zwischen der Becker Systemberatung, Stephan Becker, Evenaristraße 44, 64293 Darmstadt (nachfolgend "BSB") und ihren Kunden.
1.2 Abweichende oder entgegenstehende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, BSB hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.3 Die Erbringung von Leistungen durch BSB bedeutet keine stillschweigende Anerkennung abweichender Bedingungen des Kunden.
2.) Angebote, Auftragserteilung und -annahme
2.1 Angebote auf www.becker-systemberatung.de sind freibleibend. Insbesondere Veranstaltungsbeschreibungen und Preislisten sind unverbindlich.
2.2 Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab und erklärt sich mit diesen AGB einverstanden.
2.3 Der Eingang der Bestellung wird per E-Mail bestätigt, diese Bestätigung stellt jedoch noch keine Annahme dar.
2.4 Eine Annahme erfolgt durch ausdrückliche Auftragsbestätigung oder Lieferung der bestellten Leistung.
3.) Preise und Zahlung
3.1 Die in Preislisten und Werbematerialien genannten Preise sind unverbindlich; maßgeblich ist der im jeweiligen Vertrag vereinbarte Preis.
3.2 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
3.3 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zahlbar. Maßgeblich ist der Zahlungseingang bei BSB.
3.4 Eine Aufrechnung oder Zurückbehaltung ist nur bei unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Forderungen des Kunden zulässig.
4.) Rechte an Veranstaltungsunterlagen
4.1 Alle Schulungs-, Trainings- und Seminarunterlagen ("Veranstaltungsunterlagen") sind urheberrechtlich geschützt.
4.2 Der Kunde ist nicht berechtigt, diese Unterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder Dritten zugänglich zu machen.
4.3 Der Kunde hat Schutzvermerke (z. B. Copyright-Vermerke) unverändert beizubehalten.
5.) Eigentumsvorbehalt
BSB behält sich das Eigentum an gelieferten Waren und Veranstaltungsunterlagen bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen vor.
6.) Foto- und Filmaufnahmen bei Veranstaltungen
6.1 BSB behält sich vor, während Veranstaltungen Foto- und Filmaufnahmen anzufertigen, die zur Dokumentation, Nachberichterstattung und für Marketingzwecke (einschließlich Social Media und Webseite) verwendet werden.
6.2 Teilnehmer können der Verwendung ihrer Aufnahmen jederzeit widersprechen. Der Widerspruch ist vor Veranstaltungsbeginn in Textform an BSB zu richten.
6.3 Werden Gruppenfotos oder Bilder von öffentlichen Vorträgen aufgenommen, auf denen keine einzelne Person im Fokus steht, gilt die Veröffentlichung als zulässig.
7.) Stornierung durch Kunden und Ersatzteilnehmer
7.1 Eine Stornierung muss in Textform erfolgen.
7.2 Stornierungskosten:
- Bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: kostenlose Stornierung
- Bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
- Innerhalb der letzten 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: volle Teilnahmegebühr
7.3 Eine Übertragung der Teilnahme auf einen Ersatzteilnehmer ist jederzeit kostenfrei möglich, muss aber vorher schriftlich mitgeteilt werden.
7.4 Eine Umbuchung auf ein anderes Veranstaltungsdatum ist bis 2 Wochen vor der Veranstaltung und abhängig von der Verfügbarkeit freier Plätze gegen eine Bearbeitungsgebühr von 100 € möglich.
7.5 Im Falle einer unerwarteten Krankheit, die eine Teilnahme an der Veranstaltung ausschließt, ist eine Umbuchung gegen Vorlage eines entsprechenden ärztlichen Attestes und einer Bearbeitungsgebühr von 250€ auch innerhalb von 2 Wochen vor der Veranstaltung möglich.
7.6 Grundsätzlich empfehlen wir den Abschluss einer Rücktrittsversicherung.
8.) Absage von Veranstaltungen durch BSB
8.1 BSB kann Veranstaltungen absagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder aus anderen wichtigen Gründen (z. B. Krankheit des Referenten).
8.2 In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr erstattet. Weitere Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nicht Ziffer 10 greift.
9.) Verjährung von Ansprüchen
9.1 Mängelansprüche verjähren nach einem Jahr.
9.2 Dienstleistungen von BSB unterliegen ebenfalls einer einjährigen Verjährung.
9.3 Die Verjährung beginnt mit der gesetzlichen Frist.
9.4 Bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz gelten die gesetzlichen Fristen.
10.) Haftung
10.1 BSB haftet bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz uneingeschränkt.
10.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet BSB nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
10.3 Die Haftungsbegrenzung beträgt 3.000 € pro Schadensfall, es sei denn, der Kunde weist ein höheres vorhersehbares Schadensrisiko nach.
10.4 Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von BSB.
11.) Schlussbestimmungen
11.1 Die Abtretung von Ansprüchen des Kunden ist ausgeschlossen.
11.2 Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
11.3 Gerichtsstand ist Darmstadt, es gilt deutsches Recht.
11.4 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine angemessene Regelung, die dem am nächsten kommt, was die Parteien wirtschaftlich gewollt hätten. Entsprechendes gilt für etwaige Vertragslücken.